电信服务与管理
510309 专业代码
高职专科 学历层次
三年 修学年限
专业介绍

电信服务与管理主要研究电信市场营销、客户服务及营销管等方面基本知识和技能,进行电信市场拓展、电信营销策划、客户服务及销售管理等。例如:IP电话终端、传真机、联网计算机等电话网和数据网终端设备的销售与策划,电信设备营销策划等。 关键词:电话 传真机 联网计算 客户服务

学习学科

《电信业务与管理》、《电信服务礼仪》、《电信市场营销理论与实务》、《电信营销策划》、《广告设计与制作》、《电信企业经营管理》、《电信市场分析》、《客户关系管理》、《商务沟通与技巧》、《情绪管理》

开设课程

统计信息 (数据截止日期:2024-05-17)
全国普通高校毕业生规模: 1000-1500人
男女比例:
男38%
女62%
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